Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu medranking.pl (dalej: Serwis) jest wydawca Serwisu. Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@medranking.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy i po co

a) Dane techniczne (logi serwera)

Przy każdej wizycie infrastruktura hostingowa Serwisu automatycznie rejestruje dane techniczne: adres IP, datę i godzinę żądania, adres odwiedzanej podstrony, typ przeglądarki i systemu operacyjnego. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu.

b) Statystyki odwiedzin (Google Analytics 4)

Za Twoją zgodą korzystamy z narzędzia Google Analytics 4, które pomaga nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z Serwisu (odwiedzane strony, źródła ruchu, przybliżona lokalizacja na poziomie miasta). Narzędzie uruchamia się wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies. Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, usuwając pliki cookie w przeglądarce. Dostawcą narzędzia jest Google Ireland Ltd.; dane mogą być przekazywane do Google LLC (USA) na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (Data Privacy Framework).

c) Korespondencja e-mail

Gdy piszesz do nas na adres kontaktowy, przetwarzamy Twój adres e-mail i treść wiadomości w celu udzielenia odpowiedzi. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na obsłudze korespondencji.

d) Relacje użytkowników (formularz „tajemniczy klient”)

Publikując relację z testu serwisu telemedycznego, przekazujesz nam podpis (może być pseudonim) oraz treść relacji. Dane te przetwarzamy w celu moderacji i publikacji relacji. Podstawa prawna: zgoda wyrażona przez dobrowolne przesłanie formularza (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Nie podawaj w relacji danych o swoim zdrowiu ani innych danych wrażliwych; relacje zawierające takie dane mogą zostać odrzucone lub zredagowane.

3. Czego nie robimy

• Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.
• Nie wysyłamy newslettera ani komunikacji marketingowej bez odrębnej zgody.
• Nie zbieramy danych o Twoim zdrowiu. Serwis ma charakter informacyjny i porównawczy; korzystanie z rankingu nie wymaga podawania żadnych danych.
• Nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji ani profilowania.

4. Pliki cookie

Serwis używa dwóch kategorii plików cookie: niezbędnych (zapamiętanie Twojej decyzji dotyczącej zgody na cookies; sesja logowania w panelu dla serwisów partnerskich) oraz analitycznych (Google Analytics 4, opisane wyżej, uruchamiane wyłącznie za zgodą). Zgodę wyrażasz lub odrzucasz w banerze przy pierwszej wizycie. Cookies możesz też w każdej chwili usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przetwarzane przez dostawców usług, z których korzystamy przy prowadzeniu Serwisu: dostawcę hostingu (Vercel Inc.), dostawcę infrastruktury bazodanowej (serwer w Unii Europejskiej, Hetzner Online GmbH) oraz, za zgodą, Google (analityka). Z dostawcami zawarliśmy umowy powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO.

6. Okres przechowywania

• Logi serwera: do 90 dni.
• Statystyki GA4: do 14 miesięcy (ustawienie retencji Google Analytics).
• Korespondencja e-mail: do 24 miesięcy od zakończenia sprawy.
• Opublikowane relacje użytkowników: do czasu wycofania zgody lub usunięcia relacji.

7. Twoje prawa

Na gruncie RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania). Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@medranking.pl. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

8. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się zakres funkcji Serwisu (np. uruchomienie formularzy kontaktu z serwisami telemedycznymi będzie wymagało rozszerzenia tego dokumentu o zasady przekazywania zapytań). Data ostatniej aktualizacji znajduje się na górze strony. Zasady oceniania serwisów opisuje osobno Metodologia, a warunki korzystania z Serwisu Regulamin.