
Zaufana Recepta
Test tajemniczego klienta
Byłeś tu pacjentem? Opisz, jak wyglądało zamówienie recepty.
Nie mamy jeszcze relacji dla Zaufana Recepta. Bądź pierwszym tajemniczym klientem.
Podsumowanie
Zaufana Recepta to telemedyczna platforma operatora Futuremed sp. z o.o., oferująca konsultacje telefoniczne z możliwością wystawienia e-recepty, L4 lub skierowania, z naciskiem na zdrowie kobiet i antykoncepcję. Ceny zaczynają się od 39,99 zł, a serwis deklaruje realizację nawet w 15 minut i całodobową dostępność. Podmiot jest wpisany do RPWDL (nr 000000273793). Co mówią opinie (Trustpilot 4.1/5, 1992 opinie)? Rozkład jest spolaryzowany: 75% piątek wobec 23% jedynek, oceny pośrednie niemal nie występują. Chwalone: szybkość realizacji, telefon od lekarza z zaleceniami i dostępność 24/7. W jedynkach powtarzają się: recepta lub L4 niewystawione po pobraniu opłaty, zwroty tylko częściowe oraz formularz pozwalający wybrać lek, którego lekarz online nie przepisze. Analiza redakcji na podstawie opinii Trustpilot z 18.07.2026; to nie jest test redakcji.
Jak liczymy ocenę
Ocena 0–100 to suma 4 ważonych kryteriów. Miejsca w rankingu nie da się kupić — liczą się tylko zweryfikowane dane.
- Opinie pacjentów47% wagi38.48 / 47 pkt
Średnia ważona ocen z Trustpilot i Google, skorygowana o liczbę realnych opinii — im więcej, tym pewniejszy wynik.
- Transparentność23% wagi15.33 / 23 pkt
Checklist 6 punktów: numer PWZ lekarza, regulamin, polityka RODO, dane firmy, certyfikaty i kontakt.
- Cena18% wagi10.8 / 18 pkt
Cena wejściowa względem mediany w kategorii. Taniej niż mediana = wyższy wynik.
- Czas realizacji12% wagi11 / 12 pkt
Deklarowany czas wystawienia względem najwolniejszego serwisu w kategorii.
Plusy
- Szeroki zakres usług (recepta, L4, skierowanie, antykoncepcja)
- Niska cena wejścia (od 39,99 zł)
- Deklarowana dostępność 24/7 i szybki czas (15 min)
- Rabat −20% na kolejne konsultacje
Minusy
- –Tryb telefoniczny (brak wideo)
- –Strona zaznacza, że opinie Google „nie są zweryfikowane"
- –Brak jawnego NIP/daty założenia na stronie
- –W opiniach pojawiają się skargi na nieważne recepty
Usługi i ceny
| E-recepta online | od 49.99 zł |
| Zwolnienie lekarskie (L4) online | od 79.99 zł |
| Recepta na kontynuację leków | od 49.99 zł |
| Teleporada lekarska | — |
| Antykoncepcja online | od 39.99 zł |
| E-skierowanie online | od 69.99 zł |
Pełny zakres: co leczą online
8 przypadłości i usług dostępnych online (stan na 04.07.2026).
- Leczenie otyłości
- Antykoncepcja hormonalna
- Tabletka „dzień po”
- Recepta na inhalator
- Leki dermatologiczne
- Leki przeciwbólowe
- L4
- Skierowanie na badanie
Opinie pacjentów
Trustpilot
1992 opinii
23%opinii to 1 gwiazdka
- 575%
- 4<1%
- 3<1%
- 2<1%
- 123%
Oceny są skrajne: prawie nikt nie wystawia 2, 3 ani 4 gwiazdek. Pacjent albo dostaje receptę, albo czuje się oszukany.
W próbie 20 ostatnich opinii 17 powstało po zaproszeniu wysłanym przez firmę. Dlaczego to ma znaczenie
Średnia w tym serwisie: 4.1/5. Podajemy ją na końcu, bo sama średnia nie mówi, jak wygląda rozkład.
Cechy i dostępność
Recepta i refundacja
Typ konsultacji
Język konsultacji
Wiarygodność i dane firmy
Podmiot leczniczy (RPWDL): 000000273793 — wpisany do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą.
- Operator
- Futuremed sp. z o.o.
- NIP
- 5252991458
Polityka zwrotu: Jeśli lekarz odmówi wystawienia recepty, środki są zwracane z niewielkim potrąceniem kosztu konsultacji.
Czego serwis zwykle nie wystawia:
- fentanyl
- morfina
- oksykodon
- benzodiazepiny
- leki narkotyczne
Najczęstsze pytania o Zaufana Recepta
Ceny i oceny zweryfikowane: 04.07.2026
Tak. Polskie prawo dopuszcza wystawienie e-recepty zdalnie przez lekarza z PWZ na podstawie wywiadu medycznego. Recepta z Zaufana Recepta trafia do systemu e-zdrowie (P1) i ma taką samą ważność jak recepta z gabinetu — realizujesz ją w dowolnej aptece, podając 4-cyfrowy kod i PESEL.
Zaufana Recepta korzysta z lekarzy z PWZ. O wiarygodności świadczą jawny regulamin i polityka prywatności zgodna z RODO oraz dane rejestrowe firmy. Dane medyczne przesyłane są szyfrowanym połączeniem. W naszym rankingu transparentność stanowi 20% oceny.
Opłata dotyczy konsultacji lekarskiej. Jeśli lekarz nie wystawi recepty, część serwisów zwraca koszt — sprawdź regulamin Zaufana Recepta. Pełny, aktualny cennik usług znajdziesz w sekcji „Usługi i ceny" na tej stronie.
Cena konsultacji:od 40 złstan na 04.07.2026
Czas realizacji zależy od dostępności lekarzy i pory dnia — wieczorami oraz w weekendy bywa dłuższy. Receptę otrzymasz w formie kodu (SMS lub e-mail), gdy lekarz zatwierdzi formularza medycznego weryfikowanego przez lekarza.
Typowy czas realizacji:do 15 minstan na 04.07.2026
Zaufana Recepta działa w modelu formularza medycznego weryfikowanego przez lekarza. Krok po kroku: 1) wybierasz usługę (e-recepta, L4, antykoncepcja, skierowanie lub inna konsultacja) i wypełniasz formularz zgłoszenia, 2) opłacasz konsultację, 3) rozmawiasz z lekarzem, który przeprowadza wywiad medyczny, 4) po pozytywnej decyzji lekarza otrzymujesz dokument (np. kod e-recepty). Serwis deklaruje całodobową dostępność konsultacji, 7 dni w tygodniu. Zwykle bez rozmowy telefonicznej — lekarz ocenia wypełniony formularz, ale może zadzwonić przy wątpliwościach.
Tak. Zaufana Recepta może wystawić elektroniczne zwolnienie lekarskie (e-ZLA) online po konsultacji, jeśli lekarz uzna je za zasadne. Zwolnienie trafia automatycznie do ZUS i pracodawcy.
Najczęściej chwalone są szybkość i wygoda konsultacji online; krytyka dotyczy zwykle sytuacji, gdy lekarz odmówił wystawienia recepty. Pełne opinie i nasz werdykt tajemniczego klienta znajdziesz w sekcji „Opinie pacjentów" wyżej na tej stronie.
Średnia ocena pacjentów:4.1/5 (1992 opinii, Trustpilot)stan na 04.07.2026