MedRankingTelemedycyna
Logo Receptomat

Receptomat

4.2(1709 opinii)Na rynku od 2017 r. · 9 lat
Zamów e-konsultację
Wystawia e-receptęWystawia L4Zatwierdza bez konsultacji

Test tajemniczego klienta

1 doświadczenie — realny przebieg zamówienia. Nie wpływa na ocenę punktową.

Anonim· 03 lipca 2026Rozmowa telefoniczna

„W formularzu podałem potrzebny lek i krótką historię. Następnego dnia zadzwoniła lekarka, potwierdziła informacje zostawione w formularzu i wystawiła receptę na miesiąc. Poprosiła, żebym po miesiącu umówił konsultację, bo dopiero wtedy będzie mogła wypisać na dłuższy okres. Rozmowa trwała ok. 15 minut, a osoba po drugiej stronie była bardzo miła i rzeczowa. Ogólnie doświadczenie było bardzo pozytywne i zdecydowanie polecam.”

Kiedy kontakt
formularz wieczorem → telefon następnego dnia rano
Weryfikacja
telefoniczne potwierdzenie danych z formularza
Długość rozmowy
15 min
Recepta
Recepta wystawiona

Ocena doświadczenia:5/5

Podsumowanie

Receptomat to prowadzony przez Rapiomed Group sp. z o.o. (KRS od 2017 r.) serwis e-konsultacji z możliwością uzyskania e-recepty, L4 i e-skierowania. Konsultacja opiera się na formularzu medycznym i teleporadzie, a ceny zaczynają się od 89 zł. Serwis ma rozbudowany, jawny cennik oraz pełne dane podmiotu leczniczego, a na Trustpilot zgromadził ok. 1506 opinii ze średnią 4,2/5. Co mówią opinie (Trustpilot 4.2/5, 1709 opinii)? Najbardziej zrównoważony rozkład wśród dużych serwisów: 75% piątek, 16% jedynek, widoczne też oceny pośrednie. Chwalone: szybka konsultacja, kompetentni lekarze i dostępność w weekendy. Skargi: odmowy nowych leków (serwis głównie przedłuża istniejące recepty), wielogodzinne czekanie na telefon mimo opłaconej szybkiej realizacji i problemy ze zwrotami. Analiza redakcji na podstawie opinii Trustpilot z 18.07.2026; to nie jest test redakcji.

Jak liczymy ocenę

Ocena 0–100 to suma 4 ważonych kryteriów. Miejsca w rankingu nie da się kupić — liczą się tylko zweryfikowane dane.

Korekta redakcji

Ocena końcowa została skorygowana względem sumy kryteriów poniżej. Powód: Korekta redakcyjna po pozytywnym teście tajemniczego klienta (recepta wystawiona, ocena UX 5/5). Pełny raport w sekcji Tajemniczy klient na profilu serwisu.

  • Opinie pacjentów47% wagi
    39.4 / 47 pkt

    Średnia ważona ocen z Trustpilot i Google, skorygowana o liczbę realnych opinii — im więcej, tym pewniejszy wynik.

  • Transparentność23% wagi
    15.33 / 23 pkt

    Checklist 6 punktów: numer PWZ lekarza, regulamin, polityka RODO, dane firmy, certyfikaty i kontakt.

  • Cena18% wagi
    3.6 / 18 pkt

    Cena wejściowa względem mediany w kategorii. Taniej niż mediana = wyższy wynik.

  • Czas realizacji12% wagi
    8 / 12 pkt

    Deklarowany czas wystawienia względem najwolniejszego serwisu w kategorii.

Plusy

  • Szeroki zakres usług (recepta, L4, skierowanie, pediatria)
  • Duża, jawna baza opinii Trustpilot (1506)
  • Pełne dane podmiotu leczniczego, KRS, NIP i numer RPWDL
  • Przejrzysty, rozbudowany cennik per usługa

Minusy

  • –Brak refundacji NFZ (usługi w pełni prywatne)
  • –Wyższe ceny niż u części konkurencji (od 89 zł)
  • –W przeszłości publiczne kontrowersje wokół automatyzacji recept online