Med24
Test tajemniczego klienta
Byłeś tu pacjentem? Opisz, jak wyglądało zamówienie recepty.
Nie mamy jeszcze relacji dla Med24. Bądź pierwszym tajemniczym klientem.
Podsumowanie
Serwis telemedyczny Med24 Holding sp. z o.o. z Warszawy, z ofertą teleporad, e-recept i L4 online. Co mówią opinie (Trustpilot 1.7/5, 67 opinii)? To najniższa ocena Trustpilot wśród serwisów w naszej bazie: 84% opinii to jedna gwiazdka. Dominują skargi na L4 nieudzielone mimo opłaty (uzasadnienie 'brak podstaw'), odsyłanie do lekarza stacjonarnego po zapłaconej wizycie online, wielogodzinne oczekiwanie wbrew deklarowanym 5-15 minutom oraz odrzucane reklamacje i brak zwrotów. Pozytywne opinie są pojedyncze. Analiza redakcji na podstawie opinii Trustpilot z 17.07.2026; to nie jest test redakcji.
Jak liczymy ocenę
Ocena 0–100 to suma 4 ważonych kryteriów. Miejsca w rankingu nie da się kupić — liczą się tylko zweryfikowane dane.
- Opinie pacjentów47% wagi18.37 / 47 pkt
Średnia ważona ocen z Trustpilot i Google, skorygowana o liczbę realnych opinii — im więcej, tym pewniejszy wynik.
- Transparentność23% wagi15.33 / 23 pkt
Checklist 6 punktów: numer PWZ lekarza, regulamin, polityka RODO, dane firmy, certyfikaty i kontakt.
- Cena18% wagi5.39 / 18 pkt
Cena wejściowa względem mediany w kategorii. Taniej niż mediana = wyższy wynik.
- Czas realizacji12% wagi11.67 / 12 pkt
Deklarowany czas wystawienia względem najwolniejszego serwisu w kategorii.
Usługi i ceny
| E-recepta online | — |
| Zwolnienie lekarskie (L4) online | od 119 zł |
| Recepta na kontynuację leków | — |
| Teleporada lekarska | od 129 zł |
| Recepta psychiatryczna online | od 249 zł |
| Antykoncepcja online | od 69 zł |
| E-skierowanie online | od 99 zł |
Opinie pacjentów
Trustpilot
67 opinii
84%opinii to 1 gwiazdka
- 515%
- 40%
- 31%
- 20%
- 184%
Oceny są skrajne: prawie nikt nie wystawia 2, 3 ani 4 gwiazdek. Pacjent albo dostaje receptę, albo czuje się oszukany.
W próbie 20 ostatnich opinii 0 powstało po zaproszeniu wysłanym przez firmę. Dlaczego to ma znaczenie
Średnia w tym serwisie: 1.7/5. Podajemy ją na końcu, bo sama średnia nie mówi, jak wygląda rozkład.
Cechy i dostępność
Język konsultacji
Wiarygodność i dane firmy
- Operator
- Med24 Holding sp. z o.o.
- NIP
- 5252847595
- KRS
- 0000875629
- Siedziba
- Warszawa
Najczęstsze pytania o Med24
Tak. Polskie prawo dopuszcza wystawienie e-recepty zdalnie przez lekarza z PWZ na podstawie wywiadu medycznego. Recepta z Med24 trafia do systemu e-zdrowie (P1) i ma taką samą ważność jak recepta z gabinetu — realizujesz ją w dowolnej aptece, podając 4-cyfrowy kod i PESEL.
Med24 korzysta z lekarzy z PWZ. O wiarygodności świadczą jawny regulamin i polityka prywatności zgodna z RODO oraz dane rejestrowe firmy. Dane medyczne przesyłane są szyfrowanym połączeniem. W naszym rankingu transparentność stanowi 20% oceny.
Opłata dotyczy konsultacji lekarskiej. Jeśli lekarz nie wystawi recepty, część serwisów zwraca koszt — sprawdź regulamin Med24. Pełny, aktualny cennik usług znajdziesz w sekcji „Usługi i ceny" na tej stronie.
Cena konsultacji:od 59 zł
Czas realizacji zależy od dostępności lekarzy i pory dnia — wieczorami oraz w weekendy bywa dłuższy. Receptę otrzymasz w formie kodu (SMS lub e-mail), gdy lekarz zatwierdzi formularza medycznego weryfikowanego przez lekarza.
Typowy czas realizacji:do 5 min
Med24 działa w modelu formularza medycznego weryfikowanego przez lekarza. Krok po kroku: 1) wypełniasz formularz medyczny, 2) lekarz z PWZ weryfikuje zgłoszenie, 3) jeśli wszystko się zgadza, otrzymujesz e-receptę (kod SMS/e-mail). Zwykle bez rozmowy telefonicznej — lekarz ocenia wypełniony formularz, ale może zadzwonić przy wątpliwościach.
Tak. Med24 może wystawić elektroniczne zwolnienie lekarskie (e-ZLA) online po konsultacji, jeśli lekarz uzna je za zasadne. Zwolnienie trafia automatycznie do ZUS i pracodawcy.
Konsultacje online w Med24 są zwykle dostępne 7 dni w tygodniu, także w weekendy i wieczorami. Dostępność w nocy oraz w święta bywa ograniczona i zależy od dyżuru lekarzy. Aktualne godziny pracy znajdziesz na stronie serwisu (med-24.com.pl).
Najczęściej chwalone są szybkość i wygoda konsultacji online; krytyka dotyczy zwykle sytuacji, gdy lekarz odmówił wystawienia recepty. Pełne opinie i nasz werdykt tajemniczego klienta znajdziesz w sekcji „Opinie pacjentów" wyżej na tej stronie.
Średnia ocena pacjentów:1.7/5 (67 opinii, Trustpilot)
Dane kontaktowe — formularz, e-mail i (jeśli dostępna) infolinia — znajdziesz w stopce serwisu Med24 na med-24.com.pl. Kontakt z lekarzem prowadzącym konsultację odbywa się przez panel lub formularz po złożeniu zlecenia.
Recepta z prywatnej konsultacji online jest zwykle pełnopłatna (100%). Lekarz może uwzględnić refundację NFZ, jeśli masz do niej uprawnienia i wskazania medyczne — zależy to od konkretnego leku i serwisu.